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La satisfacción de los huéspedes es la meta de nuestros miembros. En nuestro esfuerzo por la satisfacción completa del cliente, trabajamos con Customer Alliance®, nuestro socio privilegiado, para determinar en tiempo real la satisfacción de los huéspedes en todas las propiedades de nuestra comunidad. Hoy, estamos orgullosos de anunciar una tasa de satisfacción del 86% en más de 653.000 opiniones publicadas en las principales plataformas internacionales.
Esta es la razón por la que la e-reputación existente de nuestros solicitantes es una condición esencial en el proceso de unirse a nuestra comunidad cooperativa.
