Los entornos específicos de cada miembro están en el origen de la creación de experiencias únicas de las que somos los embajadores felices.
Estamos comprometidos a compartirlos, promover su desarrollo y participar en su crecimiento. C&C actúa como facilitador colaborativo basado en la inteligencia colectiva.
Con más de 800 establecimientos en todo el mundo, nuestra alianza es fuerte gracias a recursos que serían demasiado costosos y, en consecuencia, fuera del alcance de cualquier hotel aislado. Junto con sus socios estratégicos, la alianza negocia constantemente condiciones atractivas y soluciones innovadoras.
La agrupación de recursos es un factor clave de éxito y a veces supervivencia, especialmente cuando nuestro mundo se enfrenta a circunstancias inesperadas como las creadas por el COVID-19.
La satisfacción de los huéspedes es la meta de nuestros miembros. En nuestro esfuerzo por la satisfacción completa del cliente, trabajamos con Customer Alliance®, nuestro socio privilegiado, para determinar en tiempo real la satisfacción de los huéspedes en todas las propiedades de nuestra comunidad. Hoy, estamos orgullosos de anunciar una tasa de satisfacción del 87% en más de 710.000 opiniones publicadas en las principales plataformas internacionales.
Esta es la razón por la que la e-reputación existente de nuestros solicitantes es una condición esencial en el proceso de unirse a nuestra comunidad cooperativa.
Ofrecemos soluciones de desarrollo para nuestros miembros y marcas con webs eficientes y de alto rendimiento adaptados adecuados para todos los medios, plataformas y navegadores (ordenadores, móviles, tabletas). Acompañamos la evolución digital de nuestra comunidad a través de una atractiva oferta adaptada a todos los tamaños y detalles.
Para una mayor flexibilidad, facilidad y capacidad de respuesta, nuestros equipos diseñan y organizan periódicamente webinars sobre temas específicos centrados en las principales preocupaciones actuales de los actores de la hostelería. Nuestro objetivo es que usted permanezca libre, independiente y único.
Ayudamos a nuestros socios a comunicarse con sus clientes y socios, darse a conocer a los clientes de otros miembros y dar a conocer a otros miembros a sus clientes mientras mantienen el control de sus contactos: tenemos la solución correcta y ética.
Todas estas herramientas se presentan con más detalle a través de las diferentes temáticas presentadas en esta web.
Los huéspedes de la comunidad de C&C tienen acceso a nuestro sistema seguro de reservas en línea con precios y disponibilidades en tiempo real.
Su establecimiento aparecerá en la plataforma de reservas de C&C sin ningún cargo o comisión.
Thierry Boisaubert
Hôtel Joyet de Maubec | France
C&C nos permite conectar con otros propietarios de hoteles de todo el mundo y sentirnos como si todos pertenecieramos a la misma familia.
Véronika Debise
Hôtel Spinaker | France
C&C ha estado con nosotros desde el comienzo del proyecto Villa Seren; la proximidad y la motivación real para apoyar a los miembros de la alianza.
Lenaig Lagasse
Hôtel Villa Seren | France
Tiempo dedicado a vuestras necesidades y a escucharos.