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Our strengths

Our solidarity-based alliance proudly claims its difference with other groups through its approach fully centered on its members in all of our communication and marketing actions.
THE ALLIANCE AND ITS MEMBERS

Vision

Driven by a strong conviction, we endeavor to face together the challenges arising from environment and market changes by providing suitable, flexible and solutions accessible to all. Cooperation is for us the key factor for successfully dealing with evolution.

Increasing your international reach and visibility.

Providing an attractive setting to showcase your know-how and your business.

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Statistics

C&C in a few numbers

of countries

C&C has members in 80 of the 195 countries with UN representations

France

Our French members represent 21% of our community

Exclusive branding

75% of our properties have chosen C&C as their sole affiliation

Loyalty

Our membership renewal rate is over 95%

OUR STRENGHS

What our members enjoy most

Une marque de référence 87 %
Stratégie commerciale dynamique 60 %
Système coopératif incroyable 90 %
Des outils digitaux performants 80 %
Eco-système pour vous aider 75 %
Des services à prix doux 95 %
Alliance

The charm of diversity

If you are looking to join an alliance of independent businesses sharing common values, C&C will for sure provide solutions for your current or future needs and expectations.
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    Le charme de la diversité de nos expériences

    De l’hôtellerie de 2 à 5 étoiles+ aux chambres d’hôtes d’exception en passant par les hostels « tendance » via des marques et sites web spécifiques
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    Le charme de la diversité de nos destinations

    De l’Europe au continent américain en passant par l’Afrique et l’Asie, C&C est un lieu de partage pour faire découvrir le monde à ses clients.
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    Le charme de la diversité de vos clients

    Avec plus de 8 millions de clients ayant séjourné dans nos hôtels, chambres d’hôte et hostels, C&C est un facilitateur de mise en relation.
TECHNOLOGY

Digital and human interfaces

We have chosen “digital + human” over “paper” (along with its conventional distribution) in order to efficiently assess the quality of our members’ offer, to powerfully market their businesses and to maximize their visibility (web campaigns, TV sponsoring, advertising networks, …)
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    Un label construit sur l'e-réputation

    Avec la startup partenaire Customer Alliance, nous mesurons en permanence la note globale de nos membres issue des plus grandes plateformes de collecte d’avis. 86% de satisfaction qualifiée d’excellente sur plus de 650 000 avis. Nos hôtels postulant répondront à ces exigences de qualité.
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    Des sites internet «vitrine» et un site corporate

    Nous présentons les établissements membres sur des sites internet spécifiques à leur typologie d’offres. Chaque site est rattaché à une marque Label reflétant l’esprit de l’établissement.

    En parallèle, un site internet dédié aux hôteliers a été lancé en déc. 2020 pour leur permettre de jouir d’un intranet et de ses fonctionnalités performantes.
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    Une expertise interne pour vos sites, supports de communication et veille

    Une expertise internalisée pour vous aiguiller vers des solutions digitales attractives tant sur un plan fonctionnel que tarifaire. Nous nous sommes appuyés dessus pour nos derniers sites; nous vous offrons la possibilité d’en faire de même. (Développement de sites, gestion stratégie réseaux sociaux, stratégie newsletter, …)
  • Our strengths old

    Programme de fidélité & application

    Par le biais d’une application téléchargeable, et pour récompenser vos clients, nous avons réfléchi à une façon plus audacieuse, plus tendance, sans coût direct et sans coût administratif pour vous, Hôtelier !
Finance

COST EFFICIENCY

C&C is able to provide powerful backing, allowing our members to better control their costs and to benefit from economies of scale. The more members the cheaper everything gets.
  • Our strengths old

    Coût d'adhésion

    Parce que notre approche n’est pas basée sur un business plan purement commercial et à fort rendement financier, nous proposons un coût d’adhésion le plus attractif du monde de l’hôtellerie et sans commission sur les réservations faites via nos sites.

    Notre organisation est souple, multiculturelle et basée en partie sur le volontariat de certains membres de notre alliance. Nos coûts fixes sont optimisés pour redistribuer le maximum de moyens au développement de nos hôteliers.
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    Centrale d'achat

    C&C est partenaire de CADHI, centrale d’achat permettant de réduire vos conditions d’achats sur les produits et biens pesant fortement sur les comptes d’exploitation.
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    Choix de partenaires

    C&C a bâti un écosystème avec des partenaires privilégiés proposant des prestations et équipements dont la vocation est d’apporter des gains de productivité à votre exploitation mais aussi de favoriser une stratégie de développement éthique, responsable et donc altruiste.
Device Slider
En savoir plus
RESA EN LIGNE

Agile, une révolution dans l'environnement des hôteliers

Nous offrons à nos clients un système de réservation online avec les prix et les disponibilités en temps réel.
Nous vous offrons ce système de réservation online sans aucune commission.

  • Affichage sur notre site internet de la disponibilité et du premier prix disponible.
    Nos clients n'ont plus à aller sur les OTAs pour avoir tous nos tarifs en temps réél
  • Vous pouvez conserver votre Booking Engine et nous nous connectons à lui.
    Sous réserve qu'il soit référencé chez nous ou en lui demandant les codes API
  • Vous ne payez aucune commission sur les réservations.
    Nous sommes les seuls à proposer cela !

What commitments do we ask from our members?

Did our vision, philosophy and strengths convince you? Do you want to be a part of our community?
Commitments

1st worldwide cooperative hospitality brand

Charme & Caractère represents about 700 hotels in more than 70 countries on 5 continents.

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Alliance

Charme & Caractère is a member of the Global Alliance of Private Hotels, the world’s largest network of private hotels, with over 700 hotels in more than 80 destinations.
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